全体合影  赵晨阳摄

杨武成教授讲授礼仪知识  赵晨阳摄

杨武成教授现场指导成员  赵晨阳摄

为提升校友工作志愿者协会成员的综合素质，掌握基本的社交礼仪和沟通技巧，11月20日，校友工作志愿者协会开展2024年学生骨干“启航”培训第一期——礼仪技巧培训，本次培训邀请高级礼仪培训师、我校杨武成教授作礼仪技巧培训讲座。本次培训由合作发展处、服务山东办公室，材料科学与工程学院主办，学校校友工作志愿者协会、材料科学与工程学院学生会联合承办。

杨武成教授首先从礼仪的内涵出发讲述了礼仪的基本内容，从见面、仪态、电话、迎送、乘车、网络等方面，采用图文展示与现场演示相结合的方式进行了详细地讲解。杨教授指出仪态最能体现精神风貌和基本素质，一个人的仪态最重要的是表情、眼神和微笑，能够起到传神达意、表达内心诉求的作用。最后，参训成员与主讲老师进行了现场模拟展示。

良好的礼仪不仅能规范我们的言行举止，提高综合修养，还体现了学校对校友的重视和尊重、展现了校友工作志愿者协会的专业形象，有助于增强校友的归属感和认同感。通过此次培训，成员们在礼仪认知、技能实操和行为规范等方面收获颇丰，为后续更好地开展校友联络与服务奠定基础。

杨武成，青岛市礼仪文化交流协会名誉会长、全球职业规划师、高级礼仪培训师、教授，主要从事礼仪文化、高校党建暨思想政治教育教学、研究工作，积极弘扬中华优秀传统文化，为政府机关、企事业单位提供礼仪文化咨询、培训、顾问工作。主讲《现代礼仪》等课程。发表论文20余篇，主编礼仪教材2部，主持获得国家级等各级优秀成果奖10余项，主持完成厅局级及以上各级课题10余项，获得“山东省高校思想政治教育工作先进个人”等荣誉20余项。

学校校友工作志愿者协会学生骨干“启航”培训旨在加强校友工作志愿者协会队伍建设，培养一批具有真才实学、综合全面发展的校友工作学生骨干，全方位提升其校友工作业务水平，更好地服务校友成长与学校发展。